Relx, marca china de vaporizadores de sistema pod, se ha tomado muy en serio el vapeo entre adolescentes. Ahora propone un sistema de inteligencia artificial que promete evitar las compras por parte de menores de edad, verificando sus datos biométricos antes de la venta.
Relx Tech, un fabricante y distribuidor de dispositivos de vapeo de sistema pod con base en China, se ha tomado muy en serio el problema del vapeo entre menores de edad. Por ello ha creado una iniciativa llamada “Guardian Program”, que formula una serie de condiciones para garantizar una venta y compra seguras para el usuario y el vendedor.
Como parte del mercadeo de sus productos no usan dibujos ni caricaturas, tampoco trabajan con celebridades afines a los menores. Incluso, cualquier persona que promocione RELX debe ser mayor de 25 años. Las pautas promocionales no reflejan ningún estilo de vida en particular ni mucho menos uno con referencias a la juventud. Relx Tech también cumple con la normatividad sobre las advertencias en sus piezas publicitarias y empaques, e igualmente aclara que sus productos son exclusivos para fumadores y vapeadores.
La nueva iniciativa
Además, el fabricante asiático realiza programas de capacitación a los empleados de las tiendas que venden sus productos. Es allí donde ha avanzado el programa Guardian. Buscando la seguridad y la ética en las ventas de sus productos para adultos, la empresa ha actualizado su software de seguridad. Sunflower 3.0 estará disponible en primera instancia en las tiendas RLX en China, que se dedican exclusivamente a la venta de estos productos de vapeo.
Sunflower System 2.0, la versión anterior, exigía una identificación apropiada del comprador para garantizar la venta. Solicitaba el documento de identidad y la identificación facial como métodos de validación. Con la implementación de la versión 3.0 se busca integrar los datos obtenidos en una máquina para el punto de venta y asociar el nombre del cliente, la identidad civil y su fotografía para facilitar la venta de los dispositivos Relx. Además, ofrecerá un servicio para facilitar el proceso de compra usando solo el documento de identidad para personas de la tercera edad y personas en condición de discapacidad.
Para Relx Tech este compromiso hace parte de lo que debe hacer una industria exitosa y ponen su máximo esfuerzo en evitar el consumo de productos por menores de edad. De este objetivo han surgido estrategias cooperativas con las tiendas y un modelo honesto y ético que puede ser fácilmente replicado, pues como estrategia preventiva puede ofrecer buenos resultados.
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