Yo hice una compra grande, y un kit me ha venido mal, desde el segundo día se los dije y me han puesto todas las trabas posibles, que envíe fotos, vídeos, serial number, foto del exportador...que mi explicación no es congruente, que si no consideran que es error de fábrica que debo correr con los gastos etc y etc. Llevo más de 2 semanas esperando su respuesta. Piden datos por whatsapp al que no responden, y por teléfono solo responde un tío muy borde. Le dije, “jamás he tenido un problema así con una devolución por internet, y su respuesta literal fue, “¿pues alguna vez tendrá que ser la primera no?
Más de 2 semanas sin que me cambien un kit de inicio y siguiendo los pasos que me han pedido. Así que ojito con estos. La sede fiscal está en El Escorial, pero envían desde Jeréz de la Frontera.
Un despropósito vamos, por ahorrarte un euro acabas palmando 25.