.

[Onion]

.

 

[Pepe Bollo]

hice un pedido el dia 25 de noviembre.
El lunes no llego, bueno son 24/48 horas, el martes no llega tampoco.
El miercoles me pongo en contacto con la tienda y que para aca para alla, que si correos que ...
El jueves me vuelvo a poner en contacto con la tienda, que correos para aca y alla y que me lo envian de nuevo por nacex para que me llegue hoy dia 3 de diciembre

Y AQUI SIGO, ESPERANDO EL PAQUETITO.

ahora viene el fin de semana, despues el puente de la constitucion y de la inmaculada y nos ponemos en el 9 de diciembre como mejor espectativa posible que tampoco segura.

Lo devolveria por paypal pero el caso es que he comprado un pod caliburn (el primero, no tengo otro) y por aliexpress he comprado 20 cartuchos en una pedazo de oferta que me salio muy barato y el caso es que ese pedido ya ha pasado las aduanas y me va llegar ya y voy a tener los cartuchos sin el pod y total deberia devolverlo no quiero perder el 25% del black friday pero esto es inaceptable.

Tienes un número de seguimiento?

 

[Miquel Pérez]

Yo, lo unico que puedo decirte es que siempre he comprado tanto en tienda local (aqui en mi pueblo bancando al negocio pequeño) y por internet siempre compro en Vapeo24 (nunca he tenido ningún problema).

Espero que puedas solucionar-lo pero seguramente abrá sido algún problema de administración. Un saludo

 

[Pepe Bollo]

si tengo el numero de seguimiento pero da error en correos express y da incidencia en ctt express

Bueno, no sé qué decirte pues. Ah, y Correos y Correos express no son lo mismo.

 

[Pepe Bollo]

si ya lo se, son distintos y ctt portugueses que deberian estar en su pais tocando los huevos alli

El número de seguimiento te lo enviaron los de Correos Express o los de Esmoking Spain?

 

[Pepe Bollo]

me lo enviaron de smoking, con un enlace que llevaba a correos express que decia que no existia ,

Esto es bastante extraño. Lo normal es que la compañía de transportes te envíe un mail la compañía de transportes en cuanto se genera el número para tu pedido.

despues me dijeron que por nacex y finalmente fue por ctt express que esta ahora en incidencia tecnica (sin determinar que significa la incidencia tecnica)

Antes de que apareciera la incidencia, como salía? O ya salía la incidencia desde el min 1?

 

[djvan2]

Pues es muy extraño porque es una tienda seria. Pongo la mano en el fuego y no me quemo de que el problema lo esta causando correos o la empresa de transporte.
Aparte si te han dicho que te lo han enviado con nacex despues ,¿no crees que la tienda se ha comportado bien?.

 

[djvan2]

dijeron por nacex pero lo enviaron con ctt express que tiene cientos de reclamaciones y no es para menos tengo el pedido en incidencia tecnica por ausencia y es absolutamente falso, la empresa de transportes te causa problemas si contratas con empresas problematicas si no no hay esas incidencias y yo llevo desde el 25 noviembre esperando

Pues ya te digo que la causa es la empresa de transporte ,porque yo llevo muchos años comprando en esmokinspain y la verdad de 10,siempre se les cae algun detallito y 0 problemas.

 

[Pepe Bollo]

pues sera contigo porque a mi no me responden a los email, y trabajando con ctt express no creo que les vaya muy bien, yo llevo desde el 25 esperando y no quiero oir mas excusas ni historias seguro se resolveria con una empresa de transporte seria

En lo personal, no tengo experiencia con ctt express pero decir que tienen centenares de quejas no es un argumento válido ya que todas las compañías de transporte las tienen. Lo cual es normal, porque aunque seas jesucristo, al manejar miles de paquetes, a veces pasan cosas.
Y la mayoría de gente no se va a parar a dejar una revisión positiva en google. Solo se ponen negativas y es por frustración. Si todo va bien, al abrir el paquete, ya ni recuerdas quien te lo ha enviado.

 

[Pepe Bollo]

en lo personal, he estado en mi casa todo el dia con un resfriado de los buenos y aqui no ha llamado nadie, y en ctt tengo una incidencia tecnica por ausencia y esperando mi paquete desde el 25 noviembre, y que no te parezca que no me parezca bien tu comentario que seguramente tengas razon pero es lo que hay y a los email no me responden

No te estoy negando la existencia de tu problema, simplemente creo que estas haciendo ciertas afirmaciones sobre ciertas compañías que, pese a que no son 100% falsas, no son necesariamente ciertas. En concreto, acusar a ctt express de no ser serios. Porque si ellos no lo son, no lo es nadie en el sector. Si me dijeras que te ha pasado varias veces con la misma compañía, no te diría nada.

Valoración media en google:
CTT Express 3.0
FedEx 1.9
Correos Express 1.4
Nacex 3.5
GLS 1.9

Por mencionar unos cuantos.

No eres el primero ni el último que tiene problemas con envíos, en particular en temporada de saturación. De hecho, estoy en una situación que tiene similitudes a la tuya aunque no es igual.

Y sí, es una mierda estar en esta situación.