Creo que todos los compis os comentan las cosas con ánimo de mejorar y que tireis "palante".
En lo referente a la web, yo aprendí por mi cuenta a hacer páginas web y fue un proceso de estudiar mucho y dedicarle cientos y miles de horas de aprendizaje. Tras lo cual me salieron algunos encargos y llegué a una conclusion:
TODO EL MUNDO QUIERE UNA WEB! PERO LA MAYORÍA NO SABE NI POR QUÉ.
Crear una web es "fácil" y tiene una inversión muy por debajo de la que tiene una tienda física. No obstante, eso no quita que tenga que hacerse bien. Abrir una web cutre (ojo, digo cutre, no barata que con mucho trabajo se pueden hacer webs magníficas con poco presupuesto) es cómo abrir un local cochambroso en el rincón más alejado del mundo, nadie la va a encontrar y quién lo haga no va a entrar.
Por eso, mi humilde recomendación es que si queréis lanzaros al mercado online (muy legítimo si os va bien la tienda física), tendréis que hacerlo de verdad. Porque crear un ecommerce que no sirva al final es un gasto de tiempo, dinero y preocupaciones que no os va a reportar beneficios.
Al final, cuando queráis lanzaros a ese mundo deberéis pensarlo bien, no dando palos de ciego. Hacer un plan de negocio y calcular la inversión necesaria, que incluya un plan de marketing potente, seo, sem, proyecciones a 6 meses, 1 año, etc. objetivos, diseño y programación web, email marketing, logística de envíos potente (los envíos solo tienen precios competitivos si tienes un volumen grande), redes sociales (y alguien que las administre), compra de links en medios digitales y muchas más cosas.
Con esto no digo que tengáis que montar una multinacional ni mucho menos; internet brinda la posibilidad de crear a negocios pequeños y funcionales. Sin embargo, si cuando empezasteis vuestro negocio físico tuvisteis que aportar una inversión inicial de 10.000€ (por decir un número), saltar al comercio online no está exento de inversión (y no son los 70€ anuales de wordpress.com)
Todo esto os lo dice alguien que lleva un muy pequeño negocio con un capital ridículo y que se ha encontrado con mil pegas a lo largo de 3 años por ir con la feliz idea de que vender por internet es casi gratis.
Cómo consejo, espiar mucho a gente que haga lo mismo con eficacia y a los que les vaya bien (al menos en apariencia). Personalmente creo que los dueños de Vapeo24 han hecho un trabajo magnífico en todos los aspectos y se nota que tienen una idea sólida, en mi opinión un gran ejemplo a seguir y una meta a batir.
Y por último disculpad si lo que os digo os ofende ya que no es para nada mi intención y de ser así mandadme un mensaje privado para que retire los mensajes y lo haré lo más pronto posible.
Un saludo
En lo referente a precios no me meto porque eso es un tema delicado, lógicamente cuanto más volumen mováis mejores precios podréis ofrecer.
Como siempre, el dinero llama a dinero y para ganar 10 hay que invertir 10 y para ganar 20 pues 20.
Una forma barata por si queréis ir haciendo trabajo web realmente útil y que no requiere formación es escribir contenido de calidad para la web. Apuntad dudas que os hagan los clientes por ejemplo en la tienda y plasmados en forma de posts. Tener tienda física es una ventaja para el comercio de proximidad. Si cuando alguien va a ir a la tienda mira la web primero (yo lo hago) y veo lo que me interesa saber voy a esa, pero si no me lo explica y hay otra que si lo hace o responde rápido al mail, o tiene bien actualizados los horarios, o da información detallada sobre sus productos voy a esa otra.
Además ese contenido ayudará a que posicioneis la web mejor el día que decidáis hacerla bien y con un buen plan