Bueno pues no podía dejar pasar una agradable experiencia que acabo de tener vía chat con la gente de SinHumo Sevilla.
Como siempre hago antes de hacer mi primer pedido a una tienda pregunto por las condiciones de envío a canarias, y sobre todo, y muy importante, si hacen el debido descuento de iva a las islas canarias por tener régimen fiscal diferente. la explicación de porque no lo descuentan ha sido muy educada y totalmente entendible, pero he aquí donde se distingue a una gran tienda (desde ahora chicos de SinHumo Sevilla, y aún sabiendo que no podré pediros nada, para mi sois una gran tienda) y un excelente servicio, con otras que dejan mucho que desear en ambos sentidos. Después de charlar amigablemente y quedándose insatifechos por no poder satisfacer a un cliente que no conocen de nada se han ofrecido a mandarme sin costo alguno muestras de los líquidos que quería pedir para probarlos! y han insistido varias veces, evidentemente por ética no he podido aceptar dicho regalo sabiendo que no iba a hacerles ningún pedido (quien me conoce sabe que por dignidad y orgullo me niego a pagar 2 veces impuestos a papa estado estando en mi país, aunque fuera 1 céntimo) pero ellos seguían insistiendo en pedirme la dirección para mandarlos (casi he tenido que cerrar el chat sin despedirme para que no me convencieran jajaja).
Quería relatar esta experiencia para hacer constar lo satisfecho que han dejado a un cliente sin ni siquiera hacerles un pedido, estas son las cosas que hacen grande a una tienda.
Enhorabuena a la gente de SinHumo Sevilla
