Focalecig - novedades
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Hola Von ,
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¡Gracias !
Hi Von,
Sorry, coupon code doesn't apply to promotion items or group buy items.
Thank you!
Gracias por la aclaración, Doris.......solo espero que vuestros envíos sean más rápidos que tus respuestas (6 días). :sleeping:
16.9$ Panzer Mechanical Mod Free Shipping
(100pcs in stock. We may stop sellling it when it sells to 100pcs. Or you have to wait a week for restocking).
Authentic Kanger Mini Protank 3 6.99$ Free Shipping
http://focalecig.com
16.9$ panzer mecánica Mod envío gratuito (100pcs en stock. Podemos parar sellling cuando se vende a 100 piezas. O hay que esperar una semana para la repoblación). Auténtico Kanger Mini Protank 3 6.99$ envío gratuito
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Buenos precios, buenas ofertas... Yo he comprado ya varias veces en FOCALECIG y sin problemas... hasta ahora:no:
Hace unos dias recibi un KAYFUN LITE y una de las piezas esta DAÑADA. Enviarlo de vuelta para su sustitucion vale casi mas de lo que costo.
¿Solucion?...:g:
Gracias.
P.D.: Order number Q49496729
Hace unos dias recibi un KAYFUN LITE y una de las piezas esta DAÑADA. Enviarlo de vuelta para su sustitucion vale casi mas de lo que costo.
¿Solucion?...:g:
Gracias.
P.D.: Order number Q49496729
Última edición:
Pues mándalo si esta en garantía,yo creo que teneis un concepto muy equivocado a la hora de hacer valida la garantía,mira en su pagina el tema de las devoluciones,si ellos pagan los gastos de envio,no entiendo eso de gastar un dinero que ya te has gastado.Un saludo
Normalmente en estos casos este tipo de tiendas suelen ofrecer soluciones "alternativas" puesto que, como es el caso, los gastos de envio (13.69€ me sale a mi en el simulador de Correos), por el tema del peso y tal, equivalen a lo que costo el producto o mas (por no hablar del tiempo de espera que, entre que va y viene, sera de un par de meses fijo).
Pero bueno como veo que ni por aqui (la tal Doris) ni por alli (la propia tienda) dan respuesta/solucion al problema, creo que a partir de ahora me voy a pensar muy mucho que comprarles y que no... si es que les vuelvo a comprar algo, porque viendo como "responden" ante los "problemas"... va a ser que "hasta aqui hemos llegado":no:
De haberlo pillado en FT (llevaba semanas en mi cesta con el "disponible en 10 dias" y no aparecia nunca) seguramente en un par de dias me habrian contestado diciendo que me enviaban la pieza dañada o, si no era posible, un descuento de X para el proximo pedido, o incluso un ato nuevo...
Y es que hay "TIENDAS" y "tiendecillas"... y es aqui, en los problemas, las soluciones y el trato al cliente POST-VENTA donde se ve si una tienda es "buena" o no. Y desde luego, PARA MI, visto lo visto hasta ahora... FOCALECIG NO lo esta siendo, obviamente
.Salu2.
Edito y añado: les he enviado otro mail a la tienda con las imagenes y captura del calculador de tarifas de correos. A ver si ahora responden, y si no... pues me tocara pedir algun kit nano de esos o algo similar (en FT, por supuesto) y cruzar los dedos para que se le pueda poner sin problemas al que tengo porque con esto de los "clones" ya se sabe, puede que si... puede que no
.O eso, o seguir usandolo con esa marca y ya esta, que se le va a hacer:hmm:.
Última edición:
Bueno es saberlo, a mi FT es la que más confianza me da de estas tiendas pero hasta que uno no tiene un problema de estos es cuando se da cuenta de como está el patio. Espero que puedas solucionarlo compañero porque parece que no pero con el chorreo continuo de todos al final se ponen las botas a nuestra costa y deberían ser más responsables.
Esperare unos dias mas a obtener respuesta directa de la tienda ya que la tal Doris por aqui se pasa mas bien poco (por no decir nada).
Pensaba que por aqui seria mas rapido (tratandolo directamente con Doris) pero ya veo que no.
Miedo me da cuando llegue el Squape que tambien les pedi en una de esas "group buy" que hicieron hace ya unas semanas. Esperemos que no sea de la remesa aquella primera que salio mal... y que venga intacto,no como el kay.
Salu2
Enviado desde mi X508 mediante Tapatalk
Pensaba que por aqui seria mas rapido (tratandolo directamente con Doris) pero ya veo que no.
Miedo me da cuando llegue el Squape que tambien les pedi en una de esas "group buy" que hicieron hace ya unas semanas. Esperemos que no sea de la remesa aquella primera que salio mal... y que venga intacto,no como el kay.
Salu2
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Ojalá te den una buena solución MulderX, yo solo les he comprado una vez y aunque el envío fue muy demorado, las cosas me salieron muy buenas.
Hello MulderX
Sorry to hear that problem happened on the product you received from Focalecig. Please send us pictures to describe problems by email. We will release solution for you within 24 hours after problem confirmed.
Please rest assured, we are responsible for our customers.
Thank you!
Doris
Hola MulderX
Lamento escuchar eso problema sucedió en el producto que usted recibió de Focalecig . Por favor envíenos los cuadros para describir problemas por correo electrónico. Daremos a conocer la solución para usted dentro de 24 horas después de confirmado problema .
Por favor, estar tranquilo, somos responsables de nuestros clientes.
¡Gracias !
Doris
