Aroma Oficial King Crest Don Juan y otros de la gama
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Yo les mande dos emails y no me contestaron
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Perdón fue Vapeototal les mande dos mensajes y no me contestaron
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a mi me han hecho lo mismo pero he preguntado y aun no recivi respuesta, es para cualquier tienda fisica o venta online
Sin acritud, el de la tienda ya ha explicado que el no te vendió el lote defectuoso y que la unica incidencia ha sido la tuya. Ademas te propuso dejarlo macerar un mes, que es lo minimo recomendado y lo tiraste al de 11 dias... no se muy bien que esperas
No si al final este hilo que era para decir que en lugar de aroma mandaron agua con azúcar y sin la debida etiqueta, en algunos casos.
Quedará con lo bien que se portan ciertas tiendas por que algunos son capaces de recuperar su dinero pero nunca su tiempo.
Pues estupendo. Un aplauso, vamos a por la siguiente.
Si es que nos merecemos casi todo
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Quedará con lo bien que se portan ciertas tiendas por que algunos son capaces de recuperar su dinero pero nunca su tiempo.
Pues estupendo. Un aplauso, vamos a por la siguiente.
Si es que nos merecemos casi todo
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No lo veo asi, este hilo ha servido para denunciar un producto en malas condiciones y que muchos usuarios no lo hayan comprado debido a esto. Si este hilo no se hubiera creado, pocos sabrian la existencia de este error y seguirian comprando.
Con respecto a lo de las tiendas, al cesar lo que es del cesar y si se portan tanto bien como mal hay que decirlo, por mi parte probaré los aromas que me manden, comprobaré distribuidor, lote, etc y servirá para saber si son buenos o no y eso ayudará a los compañeros que tengan dudas sobre si comprarlos o no.
Un saludo.
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Y no olvidemos que nos han vendido a la mayoría aromas ilegaleS, venían sin lote, caducidad o consumo preferente y etiquetado en español.
Lo del aguachirri, se puede comprender,claro que no es culpa de ellos, pero lo del lote y demás no hace falta abrir el bote para comprobar lo que estás vendiendo.
Por eso yo solo les doy un 5 raspado a las tiendas.
Si al final será más seguro comprar los líquidos a China.
Además nosotros perdimos tiempo, nos cabreamos, y ellos dándote un bono no pierden, al contrario, ganarán por que les volverás a comprar.
Última edición:
si pagaste con paypal lo tienes facil, aunque me extraña que no te hagan caso.... se juegan que les caigan unas cuantas denuncias a consumo, porque a algunos ya se nos empiezan a inchar las p....
que se miren las responsabilidades del incumplimiento del etiquetado de la venta de productos alimentarios, de quien son y que multas caen, una inspección no tendrán a priori, pero como les empiecen a llover denuncias la llevan clara.
y no solo es este liquido/aroma, son unos cuantos americanos que venden todas.
Infracciones leves, hasta 5.000,00 euros.
Infracciones graves, entre 5.001,00 euros y 20.000,00 euros.
Infracciones muy graves, entre 20.001,00 y 600.000,00 euros
el incumplimiento del etiquetado es infracción leve a no ser que la normativa especifica diga lo contrario, pero si reincide pasa a grave y a la segunda vez a muy grave, si les caen unas denuncias y va inspección se les acaba el cuento, si no eliminan los productos de la venta pasa a infracción grave a la siguiente inspección y a muy grave la segunda vez.
responsabilidad directa del vendedor final, podrá repetir mediante demanda al importador previo pago de la sanción.
num lote, fecha de consumo preferente, ingredientes y todo en español son 4 cosas básicas a cumplir.
https://eur-lex.europa.eu/legal-con...02011R1169-20140219&qid=1430132433076&from=ES
https://boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2011-11604
no me lo he mirado al detalle pero a priori esto es lo que hay
que se miren las responsabilidades del incumplimiento del etiquetado de la venta de productos alimentarios, de quien son y que multas caen, una inspección no tendrán a priori, pero como les empiecen a llover denuncias la llevan clara.
y no solo es este liquido/aroma, son unos cuantos americanos que venden todas.
Infracciones leves, hasta 5.000,00 euros.
Infracciones graves, entre 5.001,00 euros y 20.000,00 euros.
Infracciones muy graves, entre 20.001,00 y 600.000,00 euros
el incumplimiento del etiquetado es infracción leve a no ser que la normativa especifica diga lo contrario, pero si reincide pasa a grave y a la segunda vez a muy grave, si les caen unas denuncias y va inspección se les acaba el cuento, si no eliminan los productos de la venta pasa a infracción grave a la siguiente inspección y a muy grave la segunda vez.
responsabilidad directa del vendedor final, podrá repetir mediante demanda al importador previo pago de la sanción.
num lote, fecha de consumo preferente, ingredientes y todo en español son 4 cosas básicas a cumplir.
https://eur-lex.europa.eu/legal-con...02011R1169-20140219&qid=1430132433076&from=ES
https://boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2011-11604
no me lo he mirado al detalle pero a priori esto es lo que hay
Última edición:
ir a la tienda con el ticket y exigirles, a mi no me contestaron a un whatsapp pidiendo informacion en su momento, la atencion en persona de la tienda de getafe buena, ahora online te puedes dar con un canto en los dientes
Yo no sé si es porque soy un revoltoso y me quejo mucho en este hilo y en otros, pero a mí primero me ofrecieron un bono por los dos aromas, yo les dije que ya que había perdido la base, que me enviaran el producto cuando lo tuvieran en condiciones pero que pagarán ellos los portes y aceptaron y más tarde me escribieron para decirme que no sabrían cuando tendrían una buena partida en condiciones y que se podría alargar la cosa y que me hacían un abono de los aromas más la base.
Escribeles un email o llamamos y supongo que te lo solucionaran, a mi la verdad es que me contestaban muy rápido y estoy contento con la solución que me dieron.
Yo por si acaso, saqué un vídeo cuando me llegó el paquete, para que se vea remitente, destinatario y en qué estado llega el producto.
Ahora es lo que hago, parezco a Ruades haciendo un vapemail de esos.
No sé si vale como prueba pero, por si acaso. Ya no es la primera vez que me llegan artículos rotos o líquidos vacios
Sin acritud, jeje, pero creo que alguna tienda,en su descripción del producto, dice que el periodo de maceración son entre 7 y 20 días. Con lo cual con 11 días ya tendría que saber a algo, y el problema del compañero fue al principio de todo este revuelo, y puede ser lógico que si solo tuvo está incidencia,al principio pudiera dudar del cliente, pero después de lo que ha pasado,y repito siendo solo una incidencia, bien podía mandarle un nuevo bote o un bono o la pasta, quedaría como un señor y se solucionaría el problema por unos muy pocos euros.
Pero bueno, cada uno actúa como quiere.
Aunque quizás es la tienda que más caña a llevado y solo por una incidencia.
Última edición por un moderador:
A mí personalmente me han tratado como siempre hace mi tienda de cabecera, vapeototal
Jamás me han puesto pega alguna de nada. Pero no quería hacer de este hilo una Oda a algunas tiendas que se hicieron los locos hasta que no tuvieron más remedio. Pero si hay que decir quien se porta como un profesional y quien se ve obligado a recular...
VAPEOTOTAL SON UNOS PROFESIONALES DE LOS PIES A LA CABEZA
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Jamás me han puesto pega alguna de nada. Pero no quería hacer de este hilo una Oda a algunas tiendas que se hicieron los locos hasta que no tuvieron más remedio. Pero si hay que decir quien se porta como un profesional y quien se ve obligado a recular...
VAPEOTOTAL SON UNOS PROFESIONALES DE LOS PIES A LA CABEZA
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a mi siempre me han tratado bien en las tres que suelo comprar, MQV, SHS y VT, y otras mas puntualmente, creo que todos son buenos profesionales al menos lo intentan, si sabes donde estas y de lo que hablas y con educación, cumplen bajo petición, cualquier derecho que tengas cómo consumidor.
lo que es verdad que no hace falta alabarlos porque cumplir ciertas cosas es lo mínimo exigible.
y hay cosas que quizás a bote pronto no den la mejor respuesta, como esperar a ver que dice el proveedor cuando el responsable es el vendedor final, o que se vendan productos incumpliendo normativa, etc
en resumen: hay buenos profesionales, no todos desdeluego.. y hay temas que no se cumplen como la normativa de etiquetado y esto es exigible como consumidor
lo que es verdad que no hace falta alabarlos porque cumplir ciertas cosas es lo mínimo exigible.
y hay cosas que quizás a bote pronto no den la mejor respuesta, como esperar a ver que dice el proveedor cuando el responsable es el vendedor final, o que se vendan productos incumpliendo normativa, etc
en resumen: hay buenos profesionales, no todos desdeluego.. y hay temas que no se cumplen como la normativa de etiquetado y esto es exigible como consumidor
Última edición:
Yo tambien sin acritud, si te crees que voy a entrar al trapo contigo estas muy equivocao, seguire exponiendo el problema que tuve y la no solucion que me dieron, tu llevas haciendome la contra desde el primer momento, pero me da exactamente lo mismo, no me afecta, el aroma lo compre yo y lo sufri yo, un saludo compañero.
Última edición:
lo que no entiendo es como pueden afirmar que no vendieron un lote malo si el bote no tiene nuemero de lote, a parte que segun dicen los vendedores, del mismo pedido salen buenos y malos, almenos donde yo he comprado
Última edición:
Como dije varias páginas atrás, una tienda la monta cualquiera con mayor o menor idea,no hace falta nada más que dinero.
SHS no se ha portado ni mal ni bien comprometiéndose a reponerme líquido y base.....simplemente han cumplido con su obligación cómo tienda.
Vamos que yo felicitarles no los felicito,simplemente expongo aquí que están cumpliendo por si hay algún afectado que aún no les ha reclamado.
Mi pasta me la gasto donde quiero y si no me tienen contento pues a otro lado que se va, faltaría más.
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Totalmente de acuerdo, el lunes por la mañana estuve hablando por telefono con una de las tiendas de Vapeo Total sobre un aroma de un pedido que les hize y toque el tema, me dijeron que habian paralizado la venta hasta que no se aclarara todo esto y habian quejas de unos lotes y de otros.
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