Y por cierto, si lo postee es porque lo traté varias veces con la tienda hasta que al fin se pudo solucionar el problema, eso de poner en duda mi etica y cosas asi sin saber si yo he tratado el problema con la tienda o no esta un poco feo por cierto, pero bueno, ya esta arreglado que es lo importante, parece que si una persona dice una experiencia negativa que le ha ocurrido ya se forma un revuelo..
Problema con sinhumo sevilla
- Autor del tema Milaghte
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Enhorabuena Milaghte, que bien que se haya solucionado, a veces pinchando un poco a las tiendas( sin faltar al respeto , como has hecho tu,) se espabilan y solucionan mas rapido el problema.
yo creo que hemos ganado todos, SHS porque ha solucionado la" cagada ", tu por que has recibido el trato merecido, y los demas porque sabemos quien es quien...
yo creo que hemos ganado todos, SHS porque ha solucionado la" cagada ", tu por que has recibido el trato merecido, y los demas porque sabemos quien es quien...
Sorprende la facilidad con a que alguien puede llegar a un foro de referencia como este y ensuciar la imagen de una empresa y de unos profesionales como, en este caso, los de Sin Humo. Independientemente de que sea mi tienda de cabecera, y de que sobren dedos de una mano al contar las incidencias reportadas aquí por mala praxis de Sin Humo, entiendo que lo normal ante estas situaciones sería contactar con la tienda correspondiente, la que sea, y solucionar la incidencia. Y sólo en el caso de que no haya solución, o de que esta no sea satisfactoria, se viene aquí y se cuenta la experiencia, para denunciar y, de camino, avisar a otros compañeros.
Creo honestamente que eso sería lo sensato. Cada cual podrá escribir aquí lo que le plazca, naturalmente, pero hay profesionales y puestos de trabajo detrás que merecen pensarse dos veces lo que se va a teclear.
Me alegro que se haya solucionado el problema, como no podía ser de otra forma, pero abres el foro y lo primero que lees es un título que no deja en buen lugar a una empresa de referencia en el sector.
Creo honestamente que eso sería lo sensato. Cada cual podrá escribir aquí lo que le plazca, naturalmente, pero hay profesionales y puestos de trabajo detrás que merecen pensarse dos veces lo que se va a teclear.
Me alegro que se haya solucionado el problema, como no podía ser de otra forma, pero abres el foro y lo primero que lees es un título que no deja en buen lugar a una empresa de referencia en el sector.
Pues será tu tienda de cabecera pero a mí un solo problema con un cacharro estropeado y me costo insistir de manera contundente para que me lo cambiaran...
a uno nuevo abandona y se come el chisme. Así que espero que te siga bien con ellos.
Yo soy de los de una y no más. Los errores los cometemos todos, ahora que tenga que estar pico pala para que me solucionen algo que pago antes de tener... va a ser que no
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En una sociedad tan exigente, donde muchos tienen la costumbre de, primero, denunciar y quejarse, y después preguntar, te reto a que nos indiques un solo tonto que haga una compra, le venga un artículo defectuoso y no reclame al vendedor de inmediato para solucionar el problema.
La imagen de una empresa no la ensucian las palabras, la ensucian los supuestos hechos, un presunto kanthal que no se corresponde con el pedido, un atomizador presuntamente sin ningún tipo de precinto y un poste presuntamente partido de arriba abajo y otro cacharro presuntamente estropeado... Y la limpia una presunta solución inmediata del problema, un presunto catálogo de productos de mínima calidad....
Hay opiniones para todo, esto es el boca a boca y siempre ha existido y ahora con las redes sociales pues hay que ponerse las pilas...y de momento cada uno es libre, repito libre de comentar al segundo siguiente que tal le ha ido su inversión de 300 € o de 10.
Hay opiniones para todo, esto es el boca a boca y siempre ha existido y ahora con las redes sociales pues hay que ponerse las pilas...y de momento cada uno es libre, repito libre de comentar al segundo siguiente que tal le ha ido su inversión de 300 € o de 10.
Última edición:
Exacto. Pero libres para todo, también para opinar diferente. ¡Incluso para pensar mal!.
Totalmente de acuerdo, pero claro unos pensamos mal de la tienda y otros del compañero.
Y yo te reto a que encuentres algún consumidor que no lo hayan tomado por "tonto" cualquier empresa de referencia de cualquier ámbito y que sólo le hayan solucionado el problema cuando el consumidor haya pedido la hoja de reclamaciones, o tenga pruebas de la mala praxis, o sea un pesado dando la brasa día tras día o mediante abogados,asociaciones de consumidores,etc...
A mí desde luego me han tomado el pelo eléctricas de referencia, empresas de telefonía de referencia, concesionarios de vehículos, incluso mi caja de referencia de toda la vida...y solo cuando los tenía pillados por los huevos me han solucionado el problema.Cuando sabían que se podían ir de rositas han pasado de mi como de la mierda y les ha importado tres cojones que me fuera por los bares, por los foros o por donde fuera despotricando contra ellos...
En este país donde está permitido que el número de atención al cliente sea un 902, pues ya sabemos....y voy a dejarlo por que desde un móvil, y con mi nivel cultural,etc, muchas veces no me explico bien y no se escribir lo que quiero decir...y hay que trabajar algo...
Última edición:
Totalmente de acuerdo.
A mí esta tienda en concreto en una de las pocas cosas que le compré, me trataron como si fuera tonto y trataron de que me comiera un mod defectuoso. Así que ni una más.
Aunque la cara B de la moneda es la tienda donde e gastado literalmente miles de euros. En esa también me tomaron el pelo, o al menos lo intentaron. Con lo cual sigo con una tienda francesa en la que los gastos de envío son aún más baratos que desde españa y además un solo problema que tuve me mandaron etiqueta de dhl con gastos pagados para su reposición.
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Te agradeceria que me dijeras que tienda es, creo que no la conozco.
Gracias por adelantado
La tienda francesa donde compro: https://www.lepetitvapoteur.com/fr/
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Tenéis un programa de puntos por compra que se convierten en euros. Es poca cosa pero se nota cuando se acumulan unos euros.
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