Para el que le interese, hace mas de un mes que compre baterias 18650 a la tienda holandesa nkon, al no recibirlas les mande un mensaje, en el que les pedia una solucion, haciendo caso omiso, viendo su forma de actuar les comunique que iba a abrir una disputa en paypal, contestandome que adelante que no hacian caso a las reclamaciones de paypal. Esto es lo que hay.
problemas con nkon
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vaya tela.
ya cuentas como acaba... es la primera vez que leo un incidente de dicha tienda....:g:
ya cuentas como acaba... es la primera vez que leo un incidente de dicha tienda....:g:
No cuentes al 100% con eso, PayPal es como tirar los dados, unas veces te sale bien otras mal.
En este sentido, si coges todos los datos que tengas, vas a la policía o a la Guardia Civil (puedes poner una pre-denuncia online desde su web) y a PayPal le añades como datos de la disputa que has puesto una denuncia, vas a conseguir bastantes más puntos para que todo salga a tu favor
En este sentido, si coges todos los datos que tengas, vas a la policía o a la Guardia Civil (puedes poner una pre-denuncia online desde su web) y a PayPal le añades como datos de la disputa que has puesto una denuncia, vas a conseguir bastantes más puntos para que todo salga a tu favor
Hasta donde yo sé Paypal tiene un procedimiento en caso de reclamación, se pone en contacto con el vendedor dándole a este un tiempo para responder a dicha reclamación, si la tienda no contesta pasado ese tiempo reembolsa el dinero al comprador.
Te confirmo al 100% que esto no es así, y en privado te puedo contar decenas de casos donde al final PayPal considera 'no probada' la falta del vendedor y se lava las manos.
Especialmente en servicios puramente de internet, por ejemplo TV de pago, acceso premium a webs etc etc ... pero en temas físicos también hay cosas muy sangrantes ...
Especialmente en servicios puramente de internet, por ejemplo TV de pago, acceso premium a webs etc etc ... pero en temas físicos también hay cosas muy sangrantes ...
Y este caso puede ser así y que paypal se lave las manos, y no es por desanimarte pero puede ser que ocurra. y la tranquilidad que se ve en la respuesta de nkon me da que va por ahí, no es que pasen de paypal sino que se sienten cubiertos ante la reclamación. .
Se supone que compraste unas bates en nkon, y tu seleccionaste el modo de envío de unos 4€ que no es de track completo a destino, los de nkon tendrán la documentación justificante de que han realizado un envío de las mismas conforme a los deseos del cliente, que dispone de un track de seguimiento hasta que llega a manos de Correos.
Después no se sabe si Correos lo ha entregado al cliente o lo ha perdido. Tu solo tienes tu palabra, ellos justificante de salida siguiendo el modo elegido por el cliente, y Correos no sabe no contesta.
Pero el NO ya lo tienes, adelante por si fuera SI
Se supone que compraste unas bates en nkon, y tu seleccionaste el modo de envío de unos 4€ que no es de track completo a destino, los de nkon tendrán la documentación justificante de que han realizado un envío de las mismas conforme a los deseos del cliente, que dispone de un track de seguimiento hasta que llega a manos de Correos.
Después no se sabe si Correos lo ha entregado al cliente o lo ha perdido. Tu solo tienes tu palabra, ellos justificante de salida siguiendo el modo elegido por el cliente, y Correos no sabe no contesta.
Pero el NO ya lo tienes, adelante por si fuera SI
Pues que queréis que os diga, yo he tenido un problema con ellos, al llegar el paquete a España se extravió y pasadas tres semanas me puse en contacto con ellos, me dijeron que desde la salida del paquete hasta la entrega pueden pasar dos meses, si entonces no me había llegado, se daría por perdido y me devolvían el dinero o me mandaban otro paquete con las mismas baterías. pasaron esos dos meses, comprobaron que el paquete no había llegado a mi casa y me enviaron sin ningún problema las baterías que pedí y en una semana las tenia en casa...
Me paso lo mismo con Fasttech y fue igual...
Me paso lo mismo con Fasttech y fue igual...
