Aroma Oficial King Crest Don Juan y otros de la gama
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Mensaje y retirada del producto, todo correcto.
Tendrían que haberlo hecho antes pero bueno, nunca es tarde.
Ahora les falta devolver el dinero o mandar otro líquido de calidad similar sin coste a todos los afectados, con una sincera disculpa.
Y que luego el fabricante les compense a ellos, pero eso ya no tiene nada que ver con el usuario final. Punto pelota.
Tendrían que haberlo hecho antes pero bueno, nunca es tarde.
Ahora les falta devolver el dinero o mandar otro líquido de calidad similar sin coste a todos los afectados, con una sincera disculpa.
Y que luego el fabricante les compense a ellos, pero eso ya no tiene nada que ver con el usuario final. Punto pelota.
Yo he ido esta tarde a pillarme uno y le he preguntado al vendedor de mi tienda de confianza. Ni lote ni fecha. Y era del distribuidor francés así que...a esperar.
Seria lo ideal, pero vamos que si saben eso no entiendo porque le dicen al compañero que les mande una muestra, pagando el los portes y no le dicen nada de devolverle el dinero.
Lo veis, hay diferentes formas de hacer las cosas, de momento esta actitud me parece positiva, sabemos que una tienda es un negocio pero hay algunas que ademas piensan que nosotros somos clientes, de momento muy bien vapeo total, se agradece, veremos como evoluciona esto.
En sinhumo Sevilla tb lo han quitado, que casualidad que despuésde poner casi todas las tiendas conocidas las super ofertas de este aroma, ahora digan todos que era para y por sus clientes...me suena todo a mentirijillas.
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Pues a mi me ha gustado mucho la solución y explicación que han dado los de sin humo pego el link de fb ( ya que no me dejan copiar y pegar el texto en sí) si no se puede que alguien me lo diga y lo elimino. Dicen que el que les haya comprado y les haya salido defectuoso que se ponga en contacto con ellos para solucionar el problema, por lo que no se tendrá que molestar en enviar muestras ni perder más tiempo ni dinero.
https://www.facebook.com/405810116200121/posts/1672470232867430/
Edito para poner el texto que lo he localizado en el foro.
Atencion!
Debido a los recientes problemas detectados por diferentes foros y con algunos de nuestros clientes, hemos procedido a retirar de la venta el Aroma 30ml Don Juan Reserve de Kings Crest, hasta obtener una solución por parte del fabricante y de los diferentes Distribuidores en los que los habíamos adquirido.
En la primera partida que adquirimos 2500 botellas no se detecto problema alguno, en la segunda tirada comprada hace 2 semanas aproximadamente, es cuando comenzamos a recibir algun mail o llamada, pero por un lado no podíamos imaginar que una marca con este prestigio la cagase de esta manera y por otro lado mas de la mitad de nuestra plantilla los utiliza y aun siendo de la segunda tirada no detectamos problema alguno, debido a que no todos los de la segunda tirada son defectuosos, sino solo algunos, diríamos por diferentes pruebas que hemos llevado a cabo que son la mitad, esta semana hablaremos en persona con el fabricante en la Vapexpo de Madrid donde además le daremos las muestras para que por si no lo sabe se de cuenta de lo que nos ha vendido.
Informar también después de leer ciertos comentarios, y quien nos conoce algo sabe nuestra forma de actuar, en ningún momento se lanzo por nuestra parte una oferta con objeto de liquidación alguna, sino por una simple promoción en la que nuestros clientes se pudiesen beneficiar de un aroma top ventas a un precio asequible, ya que en ese momento DESCONOCIAMOS EL PROBLEMA, un promoción que como muchos sabéis también hemos realizado en ocasiones con los propios líquidos de la misma marca, de hecho no fue una promoción SOLO por el Aroma Don Juan Reserve en concreto sino por toda la gama de aromas, además nosotros al igual imagino que como cualquier tienda creo que lo hiciera con esa mala idea, porque lo tenemos tan fácilmente como devolverlos y que nos devuelvan el dinero si algo que hemos adquirimos es defectuoso.
En Sinhumo Sevilla nos preocupamos muy mucho por la satisfacción de nuestros clientes y es ilógico pensar que podemos comercialización o promocionar un producto siendo consciente de que esta defectuoso, en nuestra casa son mas de 30 familias las que se mantienen y ni por un aroma don juan ni por nada vamos a arriesgar o dañar nuestra buena reputación.
A todos los afectados que hayan adquirido el producto mencionado en nuestra tienda les rogamos por favor que contacten con nosotros por mail o teléfono para solucionarles el problema.
PD: el problema no es la intensidad del sabor como tal, nosotros lo solemos hacer al 25-30%, el problema es mas bien que sabe a agua con azúcar y al final te deja un sabor agrio..
https://www.facebook.com/405810116200121/posts/1672470232867430/
Edito para poner el texto que lo he localizado en el foro.
Atencion!
Debido a los recientes problemas detectados por diferentes foros y con algunos de nuestros clientes, hemos procedido a retirar de la venta el Aroma 30ml Don Juan Reserve de Kings Crest, hasta obtener una solución por parte del fabricante y de los diferentes Distribuidores en los que los habíamos adquirido.
En la primera partida que adquirimos 2500 botellas no se detecto problema alguno, en la segunda tirada comprada hace 2 semanas aproximadamente, es cuando comenzamos a recibir algun mail o llamada, pero por un lado no podíamos imaginar que una marca con este prestigio la cagase de esta manera y por otro lado mas de la mitad de nuestra plantilla los utiliza y aun siendo de la segunda tirada no detectamos problema alguno, debido a que no todos los de la segunda tirada son defectuosos, sino solo algunos, diríamos por diferentes pruebas que hemos llevado a cabo que son la mitad, esta semana hablaremos en persona con el fabricante en la Vapexpo de Madrid donde además le daremos las muestras para que por si no lo sabe se de cuenta de lo que nos ha vendido.
Informar también después de leer ciertos comentarios, y quien nos conoce algo sabe nuestra forma de actuar, en ningún momento se lanzo por nuestra parte una oferta con objeto de liquidación alguna, sino por una simple promoción en la que nuestros clientes se pudiesen beneficiar de un aroma top ventas a un precio asequible, ya que en ese momento DESCONOCIAMOS EL PROBLEMA, un promoción que como muchos sabéis también hemos realizado en ocasiones con los propios líquidos de la misma marca, de hecho no fue una promoción SOLO por el Aroma Don Juan Reserve en concreto sino por toda la gama de aromas, además nosotros al igual imagino que como cualquier tienda creo que lo hiciera con esa mala idea, porque lo tenemos tan fácilmente como devolverlos y que nos devuelvan el dinero si algo que hemos adquirimos es defectuoso.
En Sinhumo Sevilla nos preocupamos muy mucho por la satisfacción de nuestros clientes y es ilógico pensar que podemos comercialización o promocionar un producto siendo consciente de que esta defectuoso, en nuestra casa son mas de 30 familias las que se mantienen y ni por un aroma don juan ni por nada vamos a arriesgar o dañar nuestra buena reputación.
A todos los afectados que hayan adquirido el producto mencionado en nuestra tienda les rogamos por favor que contacten con nosotros por mail o teléfono para solucionarles el problema.
PD: el problema no es la intensidad del sabor como tal, nosotros lo solemos hacer al 25-30%, el problema es mas bien que sabe a agua con azúcar y al final te deja un sabor agrio..
Última edición:
Buenas compañer@s:
El día 26/05 hice una comprita y cogí 4 botes de aroma de Don Juan reserva y lo primero que me llamó la atención fue que el bote era negro, me sorprendió por que en la inauguración de una tienda probé el tan famoso DJR y me gustó, después de haber leído el inicio de este hilo y me animo y el bote era blanco decían que a los 10 días ya se podía dar caña. A los 10 NO pero a los 15 ya estaba muy bueno ( mi ansia), por eso está vez e comprado para hacer casi 500ml, pero ya lo del color del bote me ralló bastante. Y estaba buscando como loco este tema del color de los botes y "Buala".
Yo me "enfarruco" bastante y no quiero pero si no es el aroma bueno, con todas las letras es UNA ESTAFA. Yo evidentemente, primero miraré si es gabacho o que y etiqueta y demás, regalaré a la tienda si no es correcto y que ellos reclamen a quien proceda. Bastante pasta cuesta como para que te ESTAFEN DE ESA MANERA.
Que putada........
Cuando llegue a casa miro etiqueta, cata y a ver que tal aunque lleva 11 días.....
Sabía que algo raro pasaba.....
Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
El día 26/05 hice una comprita y cogí 4 botes de aroma de Don Juan reserva y lo primero que me llamó la atención fue que el bote era negro, me sorprendió por que en la inauguración de una tienda probé el tan famoso DJR y me gustó, después de haber leído el inicio de este hilo y me animo y el bote era blanco decían que a los 10 días ya se podía dar caña. A los 10 NO pero a los 15 ya estaba muy bueno ( mi ansia), por eso está vez e comprado para hacer casi 500ml, pero ya lo del color del bote me ralló bastante. Y estaba buscando como loco este tema del color de los botes y "Buala".
Yo me "enfarruco" bastante y no quiero pero si no es el aroma bueno, con todas las letras es UNA ESTAFA. Yo evidentemente, primero miraré si es gabacho o que y etiqueta y demás, regalaré a la tienda si no es correcto y que ellos reclamen a quien proceda. Bastante pasta cuesta como para que te ESTAFEN DE ESA MANERA.
Que putada........
Cuando llegue a casa miro etiqueta, cata y a ver que tal aunque lleva 11 días.....
Sabía que algo raro pasaba.....
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Vale, ahora las tiendas despues de marearnos ( también entiendo que un aroma se debe macerar, y más este con un mes de mínimo, y no decir a los 10 días que no es djr, lógico por parte de las tiendas) ahora ya cuando tienenâ€todo el pescado vendido†dicen que van a poner solución, ya, que bonito, tendréis suerte los que habéis comprado por internet ya que ahí está reflejada la compra, pero y los que hemos ido a tienda y no tenemos el ticket? (Como es mi caso) Yo no guardo los tickets de compras de ciertos productos 1 mes, esque si no mi casa sería una papelería. A ver qué solución me dan, porque claro, como saben ellos que se van a comer el marrón de mi líquido.
Pues lo que más me alegra de todo es cerrarles a algunos la bocachancla que tenían y que nos tachaban de piraos, alarmistas, que vaya follon por un p.... líquido, vamos que poco más que éramos “tonticosâ"... pues mira tú ahora, a ver si tienen un poquito de vergí¼enza y vienen a retractarse, tanto foreros como “tenderos†del 3 al cuarto que poco más que nos tachaban de “novatos†por YouTube.
Y que las tiendas se tapan entre sí? Claro, me diréis que Anesvap no estaba al tanto de esto? Ejem.... corramos un tupido velo....
Este aroma no ha sido como otros que bueno, algún lote puede que haya salido defectuoso, este ha sido una gran cagada, no es un lote, ha sido una partida entera que no es lo que es.
Y lo del reetiquetado, pues mira que es difícil hacer pegatinas de mi empresa y pegárselas encima con un número de lote y fecha de caducidad, eso no me asegura nada, lo que si me lo asegura es que venga así de fábrica, con su pegatina oficial, que los chinos ya inventaron el reetiquetado....
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Pues lo que más me alegra de todo es cerrarles a algunos la bocachancla que tenían y que nos tachaban de piraos, alarmistas, que vaya follon por un p.... líquido, vamos que poco más que éramos “tonticosâ"... pues mira tú ahora, a ver si tienen un poquito de vergí¼enza y vienen a retractarse, tanto foreros como “tenderos†del 3 al cuarto que poco más que nos tachaban de “novatos†por YouTube.
Y que las tiendas se tapan entre sí? Claro, me diréis que Anesvap no estaba al tanto de esto? Ejem.... corramos un tupido velo....
Este aroma no ha sido como otros que bueno, algún lote puede que haya salido defectuoso, este ha sido una gran cagada, no es un lote, ha sido una partida entera que no es lo que es.
Y lo del reetiquetado, pues mira que es difícil hacer pegatinas de mi empresa y pegárselas encima con un número de lote y fecha de caducidad, eso no me asegura nada, lo que si me lo asegura es que venga así de fábrica, con su pegatina oficial, que los chinos ya inventaron el reetiquetado....
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Totalmente de acuerdo, el problema es que ahora no me fío de dí²nde pillarlo...algún consejo de los últimos que hayan aparecido para comorarlos sin miedo a tirar el dinero?
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Parece que poco a poco todas van dando solución. A ver VeraVap que dice al respecto porque el decía que era normal por la producción en masa y tal.
- Estado