Toma fuerza en el mercado una empresa polaca de bolsas de nicotina: 77 Group. ¿Cuál es el secreto de su éxito?
¿Qué tal consumir nicotina de un modo imperceptible, con una amplia gama de sabores disponibles y niveles de nicotina para todos los gustos y momentos? Dentro de la categoría de productos orales, las nicotine pouches ganan popularidad entre vapeadores y usuarios de otros productos de riesgo reducido por su versatilidad. Las nuevas bolsitas de nicotina son productos estilo snus sueco que no contienen hojas de tabaco en su composición.
Las nicotine pouches básicamente son bolsitas saborizadas de uso oral que contienen diferentes niveles de nicotina. Probablemente son la más segura de todas las formas de consumo de nicotina recreativa libre de humo.
77 Group se fundó en mayo de 2020 y, como pionera en el sector en su país, Polonia, esta empresa se propuso asumir el liderazgo en el mercado de las nicotine pouches. A partir de ese momento Tomasz Zybula, Rostyslaw Zhezhyk y Medhat Adel Emam han seguido desarrollando sus productos, llegando a más de 30 países y con perspectivas claras de llegar a nuevos mercados, sobre todo en Latinoamérica.
La empresa tiene muy claras sus prioridades: diseño, calidad y deliciosos sabores que se mezclan con la fuerza de la nicotina. Es así como actualmente la marca cuenta con más de 20 productos con aromas y sabores refrescantes que van desde menta fuerte a mango, pasando por frutos del bosque y vainilla.
Las nuevas alternativas de consumo de nicotina
El debate en torno a este producto sigue latente. En un artículo realizado por The Vaping Today se puede leer que, en conclusión, las nuevas propuestas de alternativas que existen en el mercado tienen algunas ventajas que les dan valor. Su plasticidad y diversidad casi infinita posicionan a las nuevas tecnologías para el consumo de nicotina como herramientas eficaces, seguras y accesibles para los fumadores. Además, proporcionan un incentivo al brindar una experiencia más agradable por sus sabores y olores, lo que permite una transición más amena, natural y menos exigente que las alternativas farmacológicas.
Hablamos con Medhat Adel Emam, uno de los directores de Group 77 y esto fue lo que nos dijo:
Vaping Today (VP): ¿Cómo surge la idea de crear 77 y cómo fueron los primeros pasos hacia la constitución de la empresa?
Medhat Adel Emam (MAE): En mayo de 2020, al director general de 77, Tomasz Zybula, se le ocurrió creativamente el nombre sintiendo que es un nombre afortunado y universal, ya que se puede entender y traducir fácilmente a todos los idiomas universales.
VP: ¿Quiénes son y cuál es la historia y experiencia de los fundadores?
MAE: Tomasz Zybula ha sido uno de los mayores líderes del mercado en el campo de la distribución y el comercio en la industria del tabaco y la nicotina durante más de 20 años. La guinda del pastel es Rostyslaw Zhezhyk, cofundador y con experiencia en marketing y producción de medios. Rostyslaw no es solo cofundador, o el productor de medios y marca de 77 Group. Rostyslaw es un artista, el hijo de Picasso! ¿te imaginas trabajar con Picasso? Y esto no es porque sea un amigo cercano y compañero de trabajo, pero desde el momento en que te metes en los diseños del sitio web, ves como es el mundo de Rostyslaw. Y lo que viste de Rostyslaw hasta ahora es solo la punta de un iceberg: pronto te sorprenderás al ver lo que se avecina. Estén atentos, porque, para nosotros, el cielo literalmente no es el límite. En cuanto a mí, soy muy grande en el desarrollo comercial y en ayudar a las empresas a crecer agresivamente en los mercados nacionales e internacionales, en términos de responder a las necesidades exactas del mercado mientras me mantengo al día con las últimas innovaciones de productos.
VP: Han experimentado un gran auge en los negocios en muy poco tiempo… ¿Cuál es la filosofía, las prácticas adoptadas? ¿Cuál es el secreto del éxito de la empresa?
MAE: En resumen, en 77 Group tratamos a gran escala de ofrecer lo que el mercado necesita, ¡y nos preocupamos mucho por el apoyo del mercado y de las empresas!
Somos bastante innovadores, invertimos mucho en nuestra investigación y desarrollo para mantener el producto actualizado y brindar un valor central al mercado global. Creemos en el dicho «Si dejamos de dar, dejamos de existir». Somos un equipo global de estadounidenses, polacos, ucranianos, de Medio Oriente y africanos. Adoptamos la política de cero intimidación, bajo la constitución principal de apoyo mutuo al desarrollo del producto e igualmente al cliente.
Nos preocupamos enormemente por las bandas y el diseño de los productos, que es lo que lidera Rostyslaw desde una perspectiva de marketing. Rostyslaw siempre cree en esa apariencia hermosa, engancha, y creemos plenamente en sus ideas.
Nos comportamos como si los clientes trabajaran con nosotros, no tratamos a nuestros clientes como si les diéramos nuestro producto, nos comportamos como si fueran parte de él. ¿Cómo? Escuchamos, recibimos comentarios y sí reaccionamos seriamente, luego ayudamos tanto como sea posible. Simplemente planteo el hecho de que el ego es absolutamente inadmisible en 77, ¡es una enfermedad que acaba con los negocios! Además, apoyamos a startups y nuevos negocios que deseen trabajar en las bolsas de nicotina sin humo, siempre y cuando no abusen del producto y apoyen los movimientos de reducción de daños, las partes interesadas y mantengan la salud del cliente en la cima. ¡Nos encanta lo que hacemos! ¿Por qué? Porque creemos en ello y siempre buscamos soluciones a los desafíos. No trabajamos en función del tiempo, trabajamos en función del valor.
VT: ¿Cómo se desarrollan los productos de 77?
MAE: La fórmula para desarrollar 77 siempre se basa en ayudar a los consumidores, a las empresas de distribución adecuadas, así como a la marca 77 a mantenerse solidaria y competitiva en el mercado. ¿Cómo? Comenzamos con líneas de 3, 6, 12 y 20 mg; ahora nos enfocamos principalmente en la línea de 4 mg/bolsa de 7 sabores, otra línea de 20 mg y 11 sabores y, finalmente, 77 Ghost para los usuarios avanzados de nicotina.
Aquí nos aseguramos de poder cubrir la mayoría de las necesidades del mercado global, desde usuarios principiantes de nicotina hasta los más avanzados.
VT: Y sobre la elección de las materias primas, ¿cómo se eligen los sabores y aromas?
MAE: Si no van a ser los mejores en cuanto a estándares de calidad acompañados de un sabor irresistible, no los tocamos. Los sabores se toman en su mayoría teniendo en cuenta las preferencias del mercado. Los sabores de los mercados más lejanos y más cercanos, de ahí los aromas, y antes de lanzar debemos pasar por la fase de prueba, y lanzamos cuando los aromas llenan nuestras almas y cuerpos.
VT: ¿Cuál es el principal distintivo de los productos de 77? ¿Por qué?
MAE: El sabor, la bolsa, la fuerza de la nicotina, los diseños, la creatividad, la investigación y el desarrollo. Si dejamos de desarrollar y agregar algo valioso y nuevo al mercado… casi nos quedamos sin aliento si no agregamos algo único a nuestros productos. En realidad no nos sentimos nunca suficientes, porque nuestra fe es que siempre hay algo mejor que lo excelente.
VT: ¿Cómo mantener el foco en la calidad cuando existe la tentación de producir y vender más?
MAE: La calidad es nuestra mayor inversión. ¡La calidad es sexy! Comprendemos el concepto de que cuando nos seduce producir con la mayor calidad posible nos veremos obligados a producir más y vender más, las ventas llegarán tarde o temprano siempre que la calidad sea la adecuada, pero sabemos que lo haremos. Nunca queremos vender ninguno de nuestros productos con un estándar de baja calidad, por lo tanto tenemos control de calidad, estándares de calidad y luego la producción nos abre las puertas, pero incluso si producimos toneladas y vendemos masivamente, elegimos a nuestros socios y las empresas adecuadas para cooperar con nosotros.
VT: De Polonia para el mundo. ¿En qué mercados ya operan?
MAE: Ya estamos con mucha fuerza en países como Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Sudáfrica, Estonia, Alemania, Austria, Suecia, Polonia, Finlandia, Dinamarca, Filipinas, Eslovaquia, Islandia, Países Bajos, Francia, Bélgica. Y creciendo enormemente en España, así como en Tailandia, República Checa, Malta, Croacia, Italia, Suiza, Chipre, Grecia, Rumanía, Bulgaria, Luxemburgo, Serbia, Hungría, Letonia. Ahora vemos un nuevo mercado que se abre en países como Surinam, Guyana, Chile, Argentina, Panamá y Brasil.
De izquierda a derecha: Tomasz Zybula, Rostyslaw Zhezhyk y Medhat Adel Emam, los fundadores y miembros directivos de 77.
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