Yo deje de comprar aqui por trabajar con Nacex,no por el servicio de la tienda,no hay mas.
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Yo deje de comprar aqui por trabajar con Nacex,no por el servicio de la tienda,no hay mas.
Ausente sin posibilidad de aviso.
MENTIRA EN TODAS LAS OCASIONES. ( Por lo menos en mi caso ).
Yo la verdad, últimamente, cuando entrega nacex le pongo a la tienda que confirmen con ellos que lo entreguen en portería y llevo dos entregas bien.
Pero con tanta queja, deberían darles un toque importante, porque la tienda funciona perfectamente.
MENTIRA EN TODAS LAS OCASIONES. ( Por lo menos en mi caso ).
Yo la verdad, últimamente, cuando entrega nacex le pongo a la tienda que confirmen con ellos que lo entreguen en portería y llevo dos entregas bien.
Pero con tanta queja, deberían darles un toque importante, porque la tienda funciona perfectamente.
Si, pásate por Presentaciones y trata de solucionar las cosas. Felices fiestas.
Hola Pericles, lamento mucho el problema que has tenido tu y otros compañeros del foro que han reportado problemas con Nacex, por favor os pedimos que cualquier cosa que os aparezca en el tracking de Nacex como comentas lo de ausente sin ser ausente nos aviséis lo antes posible o bien al correo info@vapeototal.net o pedidos@vapeototal.net o al whatsapp de la tienda 690778198 o al tlf fijo: 910747117 para gestionarlo directamente con ellos, Nacex trabaja como norma general muy bien, para mi la mejor de España con diferencia aunque también es verdad que cada delegación es un mundo y las hay muy buenas y profesionales y hay algunas que son un caos absoluto, esta claro que la tuya y otros foreros con tu problema es de las segundas, por eso es muy importante conocer las incidencias que pueden aparecer o bien para solucionarlo en el mismo día o para poner una queja a la central de nacex que luego ellos trasladan a las delegaciones en forma de avisos o multas que les hace mucha pupita, Nacex tiene firmado un contrato con nosotros que todos los paquetes recogidos deben ser entregado antes de las 19 horas del siguiente día hábil, salvo fuerza mayor, accidente, robo etc..etc! aparte de Nacex trabajamos también con correos paqueteria y funciona bastante bien seguramente que en tu ciudad funcione mucho mejor que nacex, por correos si haces el pedido antes de las 13 horas tenemos más de un 90% de entregas realizadas al siguiente día hábil. nuevamente sentimos las molestias ocasionadas!
Sí que trabajan bien, pero jugando con los sentimientos de los clientes :laugh: ayer aún tenía esperanzas de recibirlo pues me ponía "on time" en el tracker, hoy directamente desde primera me ponen que llega con retraso lo que me imagino que significa que ya para el día 7. Si no me es posible recogerlo lamentablemente tendré que cancelar el pedido con toda la pereza que me da.
En fin, felices fiestas y a mejorar en el 2019. Si cambian de empresa de paquetería no duden en anunciarlo cual oferta, bien grande.
Edito: Para mi sorpresa ha llegado el paquete hace como unos 10 minutos, pero prefería que no hubiera llegado. No sé si es que me ha tocado a mí la china o es lo normal.
Al líquido tribeca de 50ml le faltan unos poquitos ml que están repartidos entre la caja, mis manos, el colgante y tarjeta de felicitación (que podéis imaginar dónde está ahora mismo) y bueno, algo ha quedado en la bolsa de burbujas donde iba metido. No he salido detrás del transportista corriendo porque por 66 míseros euros no me merece la pena.
Es la primera vez que compro online, pues casi siempre he tenido alguna tienda física a mano. No sé siquiera si tengo derecho a estar cabreado porque no sé si es lo normal que te venga un líquido de unos 13 o 14 euros no recuerdo... Pero tras esta experiencia me lo voy a pensar mucho.
Como me venga el pedido de aromas que tengo hecho a otra tienda de la misma manera, definitivamente vuelvo a fumar y más aún :laugh:
Última edición:
Háblalo con ellos. Yo suelo comprar en esa tienda y son de lo más serio que vas a encontrar.
Las pocas incidencias que he tenido en bastantes compras, las han resuelto el mismo día y sin coste alguno.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
La verdad que nacex trabaja como el culo ultimamente, los ultimos pedidos incidencias como ausente no siendo asi, que la dirección no era correcta habiendome entregado ya decenas de envios, pero vamos un par de incidencias en muchos años comprando en VT y nada que no me hayan solucionado en media hora al primer mail que mande a VT. Gente seria y que se lo curra.
Yo con Nacez por ahora ningun problema. En cuanto a vapeototal comunicacion bien y precios bastante bueno. Lo que me parece feo que hagas un pedido mediano tipo 60 euros y no te envien ni una misera muestra o wrap o chorrada de regalo que en todas las tiendas donde he pedido lo hacen siempre.
Cierto,me acaba de llegar mi pedido por valor de 120 euros( un ato incluido) y ni siquiera un adhesivo ajjajjaj,
Tampoco informan aqui de sus ofertas,yo aproveche el 10% de descuento que vi en su web,
Sus precios son competitivos y algun detalle para fidelizar a los clientes no estaria mal.
No voy a ir a comprar a una mas cara,solo por que me regale un wrap,pero en igualdad de precios,obviamente a todos nos ilusiona un detalle.
Suelen regalar cosas, sobre todo cuando se pide sin promoción, y bastante mejores que otras, pero no se si es porque encargan cosas y cuando se acaban dejan de mandar o porque solo mandan cosas a partir de cierto gasto o cuando no te descuentan, si por ejemplo pediste los últimos días que había un 10%, es más probable que no te haya llegado nada. A mi me han regalado gafas de sol, estuches grandes tipo vgod, dos veces alfombrillas de ratón de las grandes, llaveros de estos que van al cuello, wraps... Todo personalizado de vapeototal.
Enviado desde mi EML-L29 mediante Tapatalk
VAPEOTOTAL otros irresponsables que se lavan las manos, mucho somos serios pero luego.... si te visto no me acuerdo.
Que no le hacen ni caso para que le manden la nueva cap de widowmaker con torica debajo de la ventilacion y esta que trina:haha:
Yo despues de la ultima que me han hecho,no vuelvo a comprar en esta tienda.
Dia 08/04/2019 anuncian un descuento.
Compro un producto por 44,90 recien salido al mercado el The Mind Flayer Rda.(precio de venta 49 €).Termina el descuento al dia siguiente y el precio de venta 44,90€ y se mantiene ese precio hasta el dia de hoy.
Anuncian un descuento no real.Pusieron 49 euros en la web solo ese dia para mantener el precio de venta.
Dia 08/04/2019 anuncian un descuento.
Compro un producto por 44,90 recien salido al mercado el The Mind Flayer Rda.(precio de venta 49 €).Termina el descuento al dia siguiente y el precio de venta 44,90€ y se mantiene ese precio hasta el dia de hoy.
Anuncian un descuento no real.Pusieron 49 euros en la web solo ese dia para mantener el precio de venta.
Ya que las multiples respuestas por mail caen en saco roto y te da igual lo que te digamos a ver si Julio Ruades (dueño de este foro y creador del Widowmaker RDA) aclara de una vez por todas que a dia de hoy (01/05/2019) ninguna tienda ni distribuidor tiene la cap con la doble torica, esa incidencia la gestiona directamente Vandy Vape, nosotros por desgracia no tenemos acceso a esa campana y como comprenderás (aunque veo que no) no te podemos enviar algo que no tenemos.
Hola JC67, entiendo tu postura pero te explico lo que paso en este caso, nosotros cuando hacemos un descuento no usamos codigos ni capamos productos y los dejamos fuera del descuento, el descuento se añade directamente a la web y para todos los productos para que todo el mundo pueda aprovecharlos con codigos hay mucha gente que no usa redes sociales o foros y no los aprovecha por desconocimiento y nos parece mejor hacer el descuento directamente en la web .
Con el RDA The Mind Flayer se ha ajustado el precio tanto que no teníamos margen para poner ese 10% menos, se aviso por redes sociales y por medio de un mail del descuento en todos los productos excepto en este en concreto, como te comento anteriormente se hace el descuento directo en la web, sin cupones, la única manera era poner el precio que dices de 49 para que el precio final apareciera 44,90, cuando acabo el descuento se puso el precio normal que es de 44.90...sentimos mucho que te haya molestado esta forma de proceder, un saludo!!
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