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tenemos habilitado la opción que te avise cuando entra en stock, no obstante de momento puedes disfrutar del red astire de t-juice del formato de 10 ml
Última edición:
tenemos en cuenta vuestras sugerencias, cuando las podamos incorporar os mantendremos informados
impresionante el postventa que tenéis!! no dejáis duda de que el eslogan de "lo primero sois vosotros" no es solo para que quede bonito si no que es una filosofía de trabajo.
uno de mis mod comprado en esta tienda fallo a los 3 meses de uso. Después de ponerlo en conocimiento de David y seguir sus indicaciones de como proceder se me ofrecieron facilidades de todo tipo con el fin de dar solución a mi problema.
solo me queda daros las gracias, la enhorabuena y animaros a que sigáis así!!!
uno de mis mod comprado en esta tienda fallo a los 3 meses de uso. Después de ponerlo en conocimiento de David y seguir sus indicaciones de como proceder se me ofrecieron facilidades de todo tipo con el fin de dar solución a mi problema.
solo me queda daros las gracias, la enhorabuena y animaros a que sigáis así!!!
Muchas gracias por vuestra confianza y apoyo. David se que ha sido un pilar importante pero ahora soy yo, Susana la que han delegado la función de la atención al usuario. Espero poder estar a la altura de vuestras necesidades. Cualquier cosa o sugerencia ya sabéis estamos a vuestra disposición
Hola Susana, hace un par de días os compré un Minifit, tenéis pensado traer sales de Nicotina a la brevedad?
Gracias!
Sl2.
Seria una gran atención al usuario y estarias a la altura de las necesidades de los usuarios"arfavo" Susana
Última edición:
El trato y confianza que da esta tienda es de 11! Solo puedo decir cosas buenas. Ojalá tomen nota el resto.
Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
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Atención al cliente, uno de nuestros pilares
Para aquellos que ya conozcan nuestra tienda online sabrán que nos basamos en unos pilares muy sencillos y fáciles de cumplir. Buscamos tener los mejores precios, tener un catalogo extenso y una atención al cliente inmejorable.
Creemos que esto ultimo es algo muy importante para que una tienda online funcione de forma correcta, un buen servicio de atención al cliente. Y esto es lo que hemos mejorado aun mas.
Desde Todovapeo.com queremos que te encuentres seguro y sin ningún tipo de incertidumbre a la hora de hacer tú pedido, por eso creemos que una comunicación directa es la forma de solucionar este problema.
Intentamos hacer siempre las cosas de la mejor manera posible, pero no somos perfectos y hay veces que algo puede fallar ya sea en el envío, al empaquetar el producto o que el producto venga defectuoso de fabrica, por eso queremos garantizar una solución siempre antes de 24h una vez nos envíes el correo, para poder tramitar cualquier incidencia por favor envíenos un email a soporte@todovapeo.com con los siguientes datos:
Datos Atención al cliente
- Número de pedido.
- Breve descripción del problema.
- Foto o video del producto donde se vea el fallo.
- Telefono de contacto
- Número de serie del producto.
Pues ahora en nuestro nuevo servicio de atención al cliente mejorado podréis encontrarnos de Lunes a Viernes de 10 a 14 y de 16 a 19. Tanto en Facebook, en Instagram, en el chat interactivo de la propia página o si lo preferís a través del numero de teléfono 663293587.
Desde este numero de teléfono os atenderemos mediante whatsapp o si lo preferís podéis llamarnos sin ningún problema, intentaremos solucionar vuestras incidencias o aclarar vuestras dudas de la forma mas rápida y correcta posible.
Como ya es habitual en nosotros, no nos queremos despedir sin mencionar que por compras superiores a 20€ tendréis los gastos de envío de forma totalmente gratuita.
Así que sin mas nos despedimos, esperamos que nuestro nuevo servicio de atención al cliente mejorado sea de vuestro agrado.
Fabian@vaper Tenemos pendiente traer las sales de mad hatter y tb nicokits con sales de plusnic.
Saludos
Saludos
Excelente noticia!!!! :clapping::rescate::baile::groupwave:
Muchas gracias, quedamos a la espera.
Sl2.
ojala dispusierais de un catalogo mas amplio de aromas, una comodidad enorme solo tener que pedir a vuestra pagina :biggrin:
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