Podeis denunciar a MQV, pero en sus condiciones de compra (las cuales tu aceptas al hacer algun pedido) y cito textualmente "Los atomizadores, líquidos y repuestos son considerados consumibles por lo que carecen de garantía. Cualquier problema con alguno de estos productos debe hacérnoslo saber en un plazo de 14 días desde la entrega. Es muy importante que revise sus pedidos ya que transcurrido este tiempo no se aceptarán reclamaciones." Por lo que a mi modo de ver si quieren lavarse las manos, podrian. Yo, aunque si les hice varios pedidos, ahora compro en vapeototal y de momento ninguna queja.
La tienda puede poner misa.
En caso de fallo de fabrica,deben hacerse responsable por un fallo en el fabricante.Otra cosa es liquidos Eso se considera una clausula abusiva y en cualquier oficina de Consumo,no solo le haran responsable de la reposicion del producto,sino que ademas le obligaran a retirar esa clausula.
Puestos a tocar las narices la OCU tiene unos abogados que se encargaran de explicarles las cosas.Cuesta poco hacerse socio y desde luego a veces merece la pena.:
"Garantías adicionales (garantías comerciales)
Los establecimientos comerciales o los fabricantes ofrecen a menudo sus propias garantías comerciales adicionales, que pueden estar incluidas o no en el precio del producto.
Pueden proporcionar una protección mejor pero no pueden nunca sustituir o reducir la garantía mínima de dos años, que tienes en todos los casos según la normativa de la UE."
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