PayPal, multinacional estadounidense de sistema de pagos, eliminó algunas cuentas de negocios de vapeo. Los motivos todavía no están claros.
PayPal es una empresa líder en el procesamiento de pagos en todo el mundo. Dice estar “comprometida con la democratización de los servicios financieros y con el empoderamiento de las personas y las empresas para unirse y prosperar en la economía global”. Actualmente la compañía estadounidense cuenta con 325 millones de clientes en todo el mundo.
Sin embargo, los negocios relacionados con el vapeo han experimentado problemas con PayPal a lo largo de este año. Una situación habitual era el congelamiento de fondos durante un período considerable, lo que generaba serias dificultades a las empresas afectadas por la pandemia por sus repercusiones económicas y la intranquilidad que causaba a los consumidores que adquieren productos por esa plataforma. Pero en los últimos meses han empezado a aparecer cada vez más informes de empresas en toda Europa a las que se les impide usar PayPal.
PayPal Francia ha cerrado cuentas sin previo aviso y ha congelado fondos por hasta seis meses. Igualmente, dos de las más grandes empresas chinas también se han visto afectadas: la cuenta de Heaven Gifts, uno de los más grandes proveedores chinos, ha sido cancelada, y Fastech, el poderoso y popular marketplace de Hong Kong, anunció que no recibirá pagos por dicha plataforma en el futuro próximo.
¿Quiénes han sido afectados y cuáles son las razones?
Recientemente, la compañía de líquidos Supergood informó que su cuenta había estado congelada por hasta 180 días. “El efectivo es el rey, y retener el efectivo de cualquier pequeña empresa es perjudicial para su capacidad de funcionamiento. No quieren facilitar la venta de ningún producto relacionado con el vapeo. Consideran que no hay suficiente evidencia científica para garantizar que los productos sean seguros. La ciencia está ahí para que todos la vean”, le dijo David Gilberts de Supergood a Vapouround.
En Francia se informó que “PayPal ha decidido que la venta de productos relacionados con los cigarrillos electrónicos ya no es ética para la empresa” y que ahora está cerrando cuentas “sin previo aviso y definitivamente”. A NicoVIP, distribuidor al detal francés, la empresa de pagos le cerró su cuenta y le dijo que los fondos se conservarían congelados durante seis meses para garantizar que cualquier reclamo de reembolso futuro del cliente a PayPal se pudiera cumplir en su totalidad. La revista Breakingvap también dijo que su cuenta había sido bloqueada.
La gigante FastTech, que tiene alcance global, también informó a los clientes que ya no usará PayPal para pedido: “Sentimos mucho informarles que PayPal revisó oficialmente la política de uso aceptable con respecto a los productos relacionados con los cigarrillos electrónicos, y las transacciones que involucran la mayoría de los productos de cigarrillos electrónicos estarán prohibidas a partir de ahora. Otros métodos de pago como las criptomonedas y las tarjetas de regalo no se ven afectados. Los productos que no son cigarrillos electrónicos en nuestro sitio web tampoco se ven afectados». Según el comunicado de Fastech, PayPal afirma que los cigarrillos electrónicos pertenecen a actividades que “requieren aprobación”.
Vaping Today ha intentado recibir alguna información pormenorizada de los administradores de PayPal Holdings acerca del tema, pero no ha tenido éxito. «PayPal generalmente prohíbe las transacciones de todo tipo de productos de tabaco, incluidos cigarrillos, puros y tabaco sin humo debido a los requisitos legales y las regulaciones de la industria para la venta de tabaco en línea».
PayPal tuvo más de 300 millones de usuarios activos y un ingreso neto anual de 2,46 mil millones de dólares en 2019. Sus orígenes se remontan al año 1998 con la fusión de las empresas X.com y Confinity, en manos de Peter Thiel, Max Levchin, Ken Howery, Luke Nosek, Yu Pan y Elon Musk, colegas de la Universidad de Stanford que fundan la empresa en Mountain View, California.
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