Yonofumoyovapeo.com LAMENTABLE
- Autor del tema Eferian
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yonofumoyovapeo lamentable
Bueno, después de echarme una buena siesta para recapacitar y no escribir esto en caliente voy poner los hechos sobre la mesa.
Hice un pedido en esta página de un claromizador de vaporesso el Esto tank mega y sus respectivas resistencias, tengo un joyetech ultimo de la misma capacidad y diámetro y quería otro tank para poder tener sabores diferentes y cambiar a lo largo del día. En fin, vuelvo de trabajar ilusionado sabiendo que tenía este nuevo ato en casa esperándome y que sorpresa cuando abro el paquete, me han mandado el Estoc Tank de 2 ML(el cual no tienen ni siquiera anunciado en su web) y las resistencias euc de vaporesso (al menos esto ultimo estaba correcto).
Llamo al número indicado en la web para notificarles el problema, el hombre que me atiende sin un ápice de asombro o sorpresa como si le pasara todos los días me guía "muy amablemente" a rellenar el formulario web para garantías y devoluciones y me explica que se pondrán en contacto conmigo para ver si quiero un descuento o una devolución.... Precisamente si llamo es porque el pedido requiere de cierta urgencia (por algo he pagado el envío en 19 horas) y no lo he comprado en alguna otra página donde me habría salido mas barato y tardado más. En fin, como colofón final al rellenar el dicho formulario se me remite un email diciendo que será atendido de 3 a 5 días (laborables deduzco ya que no se especifica), es decir, que el miércoles o el viernes se pondrán en contacto conmigo para que les pueda devolver el ato incorrecto que me han mandado y poder reenviarme el nuevo supongo.
No se que os parecen a vosotros los hechos expuestos, yo estoy echando heisenberg por las orejas :cursing:
Un abrazo y gracias por aguantar mis enfados.
Buen vapeo!
Bueno, después de echarme una buena siesta para recapacitar y no escribir esto en caliente voy poner los hechos sobre la mesa.
Hice un pedido en esta página de un claromizador de vaporesso el Esto tank mega y sus respectivas resistencias, tengo un joyetech ultimo de la misma capacidad y diámetro y quería otro tank para poder tener sabores diferentes y cambiar a lo largo del día. En fin, vuelvo de trabajar ilusionado sabiendo que tenía este nuevo ato en casa esperándome y que sorpresa cuando abro el paquete, me han mandado el Estoc Tank de 2 ML(el cual no tienen ni siquiera anunciado en su web) y las resistencias euc de vaporesso (al menos esto ultimo estaba correcto).
Llamo al número indicado en la web para notificarles el problema, el hombre que me atiende sin un ápice de asombro o sorpresa como si le pasara todos los días me guía "muy amablemente" a rellenar el formulario web para garantías y devoluciones y me explica que se pondrán en contacto conmigo para ver si quiero un descuento o una devolución.... Precisamente si llamo es porque el pedido requiere de cierta urgencia (por algo he pagado el envío en 19 horas) y no lo he comprado en alguna otra página donde me habría salido mas barato y tardado más. En fin, como colofón final al rellenar el dicho formulario se me remite un email diciendo que será atendido de 3 a 5 días (laborables deduzco ya que no se especifica), es decir, que el miércoles o el viernes se pondrán en contacto conmigo para que les pueda devolver el ato incorrecto que me han mandado y poder reenviarme el nuevo supongo.
No se que os parecen a vosotros los hechos expuestos, yo estoy echando heisenberg por las orejas :cursing:
Un abrazo y gracias por aguantar mis enfados.
Buen vapeo!
Mala suerte tuviste con el pedido, aunque no conozco esa tienda. El problema que te envíen algún ítem que no pediste puede pasar en cualquiera tienda online.
Ojala pronto te devuelvan tu dinero o te repongan el ítem que compraste.
Saludos.
Ojala pronto te devuelvan tu dinero o te repongan el ítem que compraste.
Saludos.
Gracias shintoku, mi enfado no es tanto por el error que somos humanos y a todo el mundo le puede pasar es por el trato y el mal servicio postventa por la parte de la tienda. Imagina, yo que he empezado a vapear hace un par de semanas para dejarme el tabaco que el pedido lo hago porque se me ha roto el ato que tengo, pues o me quedo con este erroneo o vuelvo a caer otra vez en las garras del analógico.
Nunca he comprado en esta tienda pero viendo los problemas de postventa, nunca lo hare, me paso lo mismo que tu en otra tienda famosa de vapeo, llame por teléfono y al dia siguiente tenia en casa el Estoc mega.
Tomatelo con tranquilidad y paciencia.
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Buenas compis, ante todo decir que es comprensible el desagrado de algunos clientes, con situaciones aisladas, como las que en este hilo se comentan.
Pero mi experiencia en esta tienda, me lleva a romper una lanza a su favor.
Llevo un año vapeando y los primeros 9 pedidos han sido exclusivamente a esta tienda ( uno al mes, durante 9 meses ). No he sufrido ningun error en el pedido nunca. Siempre he recibido los pedidos dentro del tiempo marcado. Me he beneficiado siempre de sus cupones de descuento del 5% y el 4% si pagas por transferencia, o sea 9% de descuento en cada pedido, que con los buenos precios que ya tienen, pues la cosa sale pero que muy bien.
El primer pedido, en la transición del tabaco al vapeo, fue en esta tienda y unas horas antes llamé para que me resolvieran alguna duda sobre el AIO y el Pico con los que me estrené, y se pegó el de la tienda una hora de reloj explicándome tanto las maneras q había de vapear hasta muchos puntos de como funcionaban los cacharros que me había pillao.
Lo último con yonofumoyovapeo ha sido que he tenido que tirar de garantía de un mod reuleaux rx 2/3 que ha cascao después de solo un mes y medio funcionando y no es que me lo hayan cambiado, esque me han mandado uno nuevo quedandome con el averiado, que si me dá por seguir los tutoriales de youtube y me animo con el bricovapeo tengo 2 mods por la cara. Si dos mod, porque el primer rx 2/3 me tocó en un sorteo de esta misma tienda.
Así que por estos hechos que explico y alguna que otra consulta con ellos que me dejo en el tintero, la conclusión ( para mí ) es que son una tienda de " 10 ".
Comprendiendo al 100% a los compañeros que han tenido la de cal o la de arena ( no sé cual es la buena ).
Pero mi experiencia en esta tienda, me lleva a romper una lanza a su favor.
Llevo un año vapeando y los primeros 9 pedidos han sido exclusivamente a esta tienda ( uno al mes, durante 9 meses ). No he sufrido ningun error en el pedido nunca. Siempre he recibido los pedidos dentro del tiempo marcado. Me he beneficiado siempre de sus cupones de descuento del 5% y el 4% si pagas por transferencia, o sea 9% de descuento en cada pedido, que con los buenos precios que ya tienen, pues la cosa sale pero que muy bien.
El primer pedido, en la transición del tabaco al vapeo, fue en esta tienda y unas horas antes llamé para que me resolvieran alguna duda sobre el AIO y el Pico con los que me estrené, y se pegó el de la tienda una hora de reloj explicándome tanto las maneras q había de vapear hasta muchos puntos de como funcionaban los cacharros que me había pillao.
Lo último con yonofumoyovapeo ha sido que he tenido que tirar de garantía de un mod reuleaux rx 2/3 que ha cascao después de solo un mes y medio funcionando y no es que me lo hayan cambiado, esque me han mandado uno nuevo quedandome con el averiado, que si me dá por seguir los tutoriales de youtube y me animo con el bricovapeo tengo 2 mods por la cara. Si dos mod, porque el primer rx 2/3 me tocó en un sorteo de esta misma tienda.
Así que por estos hechos que explico y alguna que otra consulta con ellos que me dejo en el tintero, la conclusión ( para mí ) es que son una tienda de " 10 ".
Comprendiendo al 100% a los compañeros que han tenido la de cal o la de arena ( no sé cual es la buena ).
Mi experiencia personal con esta tienda es muy buena, pero tengo que decir que solamente he comprado bases y aromas en ella. Los pedidos han tardado dos dias como mucho y 0 errores. Imagino que equivocarse en dos botes de litro y media docena de aromas de solamente dos tipos tampoco tiene mucha complicación.
Yo en siete años he tenido problemas con muchas tiendas,muchos fallos, también han sido decenas de pedidos, eso q te paso q de repente se quedaron sin stock, y q tardan días en enviártelo habiendo pagado portes x envío rápido un par de veces mínimo, en máquevapor y en yo vapeo, pero aun así he vuelto a comprar ahí, no me pareció para tanto.
Enviado desde mi PRA-LX1 mediante Tapatalk
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Pues estreno este foro con mi experiencia con esta web.
El jueves pasado hice un pedido de un atomizador y a mayores, para aprovechar el pedido, añadí un liquido y un pack de cable para coils.
Al día siguiente por la tarde, me llegó el pedido de la mano de envialia pero, oh sorpresa, en la caja no venía el atomizador, así que intenté ponerme en contacto con ellos sin éxito ya que el viernes por la tarde no trabajan. Así que rellene el famoso formulario de incidencias que hay en la web y también le envié un whatsapp. El lunes a las 10 en punto llamé por teléfono al móvil facilitado en la web y me remitió al formulario de la web sin darme más solución. Al día siguiente escribí un correo y recibí la misma respuesta, que usara el formulario de la web.
Ya han pasado 6 días y aun no me han dado una solución, y ya no es por los 30 euros, lo que más me jode es que no se dignan a contestar
El jueves pasado hice un pedido de un atomizador y a mayores, para aprovechar el pedido, añadí un liquido y un pack de cable para coils.
Al día siguiente por la tarde, me llegó el pedido de la mano de envialia pero, oh sorpresa, en la caja no venía el atomizador, así que intenté ponerme en contacto con ellos sin éxito ya que el viernes por la tarde no trabajan. Así que rellene el famoso formulario de incidencias que hay en la web y también le envié un whatsapp. El lunes a las 10 en punto llamé por teléfono al móvil facilitado en la web y me remitió al formulario de la web sin darme más solución. Al día siguiente escribí un correo y recibí la misma respuesta, que usara el formulario de la web.
Ya han pasado 6 días y aun no me han dado una solución, y ya no es por los 30 euros, lo que más me jode es que no se dignan a contestar
Buena a tod@s. Por mí, Yonofumo yovapeo ha perdido un cliente. El día 8 de noviembre hice un pedido con resistencias, algodón, un mod predator y un ammit dual coil. LLega el pedido dos días después y sin el atomizador. LLamo enseguida y me hacen rellenar un formulario para abrir incidencia. Me comentan que en 4 o 5 días tendré respuesta. Creéis que me han dicho algo o me solucionaron el envío? negativo. Y no es solo que me falte el atomizador, es que me falta por recibir otro paquete con 5 e-liquidos. Resulta que están de traslado de almacén y tienen todos los envíos atrasados( eso me dicen). Yo creo que se quedaron sin stock cosa que en la página no ponía y ahora me están dando largas. Me falta por recibir más de 100€ entre atomizador y líquidos y me tienen muy mosqueado por incompetentes. Saludos
Yo hice un pedido hace un par de meses, entre las cosas que pedí, había una batería eGo de 1300mAH.
Uso los eGO en casa aún y quería tener una tercera batería por si las moscas.
Resulta que esta batería que me han vendido, se descarga enseguida, y se carga en solo 40minutos, es decir, está defectuosa.
Abrí una incidencia, les comuniqué le problema y les solicite que me la cambiaran por otra que funcionase correctamente, hice esto nada más darme cuenta del fallo en la batería, solo habían pasado unos días tras la recepcion del paquete.
Tras dos semanas sin respuesta de la tienda a la apertura de la incidencia, se lo comuniqué mediante Facebook, me dijeron que enseguida recibiría respuesta por su parte a la incidencia. Ha pasado dos meses ya.
No es que haya perdido un dineral, pero justamente por eso han perdido mi respeto y mi interés por ellos en el futuro. No querer atender una incidencia de una eGO es de chori, pero de los cutres.
Uso los eGO en casa aún y quería tener una tercera batería por si las moscas.
Resulta que esta batería que me han vendido, se descarga enseguida, y se carga en solo 40minutos, es decir, está defectuosa.
Abrí una incidencia, les comuniqué le problema y les solicite que me la cambiaran por otra que funcionase correctamente, hice esto nada más darme cuenta del fallo en la batería, solo habían pasado unos días tras la recepcion del paquete.
Tras dos semanas sin respuesta de la tienda a la apertura de la incidencia, se lo comuniqué mediante Facebook, me dijeron que enseguida recibiría respuesta por su parte a la incidencia. Ha pasado dos meses ya.
No es que haya perdido un dineral, pero justamente por eso han perdido mi respeto y mi interés por ellos en el futuro. No querer atender una incidencia de una eGO es de chori, pero de los cutres.
Pues os voy a contar la mia, que tiene tela.
3 pedido con ellos.
Me llega un bote con el precinto abierto. Llamo hago la reclamacion y de mientras que se resolvia, porque resulta que me tarda un cojon y mediocomo una 9 dias serian ya, hago otro pedido, y me falta un bote de liquido.
Como veis no entro mucho en detalles por que ya directamente paso del tema de la tienda de mierda esta, asique lo expondre a grossomodo
Pedidos que llegan tarde nadie te responde ni telefono ni wassap te dicen que es un tema del convenio con envialia y que no lo pueden resolver trato fatal al cliente.... En fin, que el viernes este, hara como un 5 6 semanas despues, me mandan el bote que me llego abierto, y sorpresa sorpresa! Esta abierto tambien, y aun estoy pendiendte que me llegue el otro bote que no me llego, mas de un mes despues.... De puta verguenza esta tienda, 0% recomendable.
Y lo peor de todo es que si pones tiendas de vapeo en internet t sale la primera solo por el puto google.... Estoy muy quemada con esta tienda como podeis ver... Yo ya pase del tema.
3 pedido con ellos.
Me llega un bote con el precinto abierto. Llamo hago la reclamacion y de mientras que se resolvia, porque resulta que me tarda un cojon y mediocomo una 9 dias serian ya, hago otro pedido, y me falta un bote de liquido.
Como veis no entro mucho en detalles por que ya directamente paso del tema de la tienda de mierda esta, asique lo expondre a grossomodo
Pedidos que llegan tarde nadie te responde ni telefono ni wassap te dicen que es un tema del convenio con envialia y que no lo pueden resolver trato fatal al cliente.... En fin, que el viernes este, hara como un 5 6 semanas despues, me mandan el bote que me llego abierto, y sorpresa sorpresa! Esta abierto tambien, y aun estoy pendiendte que me llegue el otro bote que no me llego, mas de un mes despues.... De puta verguenza esta tienda, 0% recomendable.
Y lo peor de todo es que si pones tiendas de vapeo en internet t sale la primera solo por el puto google.... Estoy muy quemada con esta tienda como podeis ver... Yo ya pase del tema.
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