La Asociación Británica Independiente de Comercio de Vapeo (IBVTA por sus siglas en inglés) hizo una alianza con Worldnet Payments para sus miembros. La medida se debe a que PayPal continúa cerrando las cuentas de tiendas en línea relacionadas con el vapeo.
Los negocios relacionados con el vapeo han experimentado y reportado múltiples problemas con PayPal desde el principio de 2019. El congelamiento de fondos durante un período de hasta 180 días era una situación habitual. Esto generó serias dificultades para las empresas, ya afectadas por la pandemia, por sus repercusiones económicas y la intranquilidad que causaba a los consumidores que adquirían productos por esa plataforma.
Con las actualizaciones de políticas de PayPal, en los últimos dos meses de 2020 muchas empresas fueron víctimas de estas dificultades. Por su parte, las que no han tenido este problema han buscado formas alternativas de pago para evitar continuar con la reconocida empresa estadounidense.
Recomendaciones de IBVTA
IBVTA envió las siguientes advertencias a sus miembros:
- Si su cuenta de PayPal está activa, considere retirar los fondos a la cuenta bancaria para minimizar cualquier posible impacto futuro en el negocio.
- Si PayPal ha congelado sus fondos, asegúrese de seguir sus instrucciones para proporcionar la información solicitada.
- En caso de que PayPal haya congelado su cuenta y se haya puesto en contacto con los dueños para apelar la liberación de sus fondos, mantenga un registro de la comunicación.
- Si su empresa se ha puesto en contacto con PayPal para apelar por la liberación de sus fondos y no ha respondido después de 8 semanas, infórmeselo al defensor del pueblo de Servicios Financieros para Pequeñas Empresas.
- Busque proveedores de procesamiento de pago alternativos. Asegúrese de leer detenidamente todos los términos y condiciones y considere si la pasarela de pago es compatible con la plataforma de comercio electrónico que utiliza.
Nuevas opciones
IBVTA también ha tomado nuevas medidas para ayudar a sus miembros a forjar una nueva asociación con un proveedor de servicios de pago.
“Como resultado de los problemas que las empresas de comercio electrónico de vapeo estaban teniendo con PayPal, IBVTA apoyó al sector brindando asesoramiento a las empresas y estableciendo asociaciones con proveedores alternativos”, dice la asociación. “Nos complace anunciar que ahora hemos asegurado un nuevo convenio con Worldnet Payments. WorldNet es un proveedor clave de pagos en línea que trabaja con empresas de vapeo en Irlanda y el Reino Unido, que ofrece tarifas competitivas, configuración rápida y excelente servicio al cliente desde el primer día«.
“Para el punto de venta, Worldnet proporciona una amplia gama de dispositivos precertificados, compatibles con múltiples procesadores para todas sus necesidades de POS, con seguridad, informes y todas las funciones que debe esperar. (…) Para los pagos en línea, la página de pago totalmente personalizable de Worldnet permite a las empresas crear un entorno de pagos cómodo para sus clientes y crea un proceso de pago sin problemas a través de su sitio web«.
Los beneficios
IBVTA afirma que Worldnet ofrece los siguientes beneficios:
- 3D seguro
- Herramientas avanzadas de detección de fraude
- Amplia función de informes de back-end
- Terminal virtual para pagos por teléfono
- Soporte para una amplia gama de carritos de compras
- Base de conocimientos en línea para garantizar un proceso de integración rápido y fácil
Robbie Hughes, gerente de Desarrollo Comercial de Worldnet dijo a Planet of the Vapes: “Durante los últimos 12 meses hemos visto un cambio dramático en el procesamiento en línea para las empresas de vapeo que, desafortunadamente, con algunos proveedores ha resultado en carritos de compras abandonados o cuentas congeladas o cerradas sin previo aviso. Worldnet se ha asociado con IBVTA porque creemos firmemente que, con su apoyo y orientación, está invirtiendo en una asociación que realmente se preocupa por su negocio de vapeo, particularmente en estos tiempos oscuros«
Publicación original: IBVTA Establishes Alternative Link For Payments
Este artículo fue traducido y adaptado al español por el equipo de Vaping Today. Si encuentra algún error, inconsistencia o tiene información que pueda complementar el texto, comuníquese utilizando el formulario de contacto o por correo electrónico a redaccion@thevapingtoday.com.
